Verzending en levering

Verzending & Levering

Verloren of ontbrekende pakketten

ClipCam is niet verantwoordelijk voor leveringen die niet kunnen worden uitgevoerd vanwege een onjuist opgegeven adres bij het afrekenen. Controleer daarom zorgvuldig of zowel het afleveradres als het factuuradres correct zijn voordat je je bestelling afrondt.

Als de fout aan onze kant ligt, neemt Lundquist Ecom AB de volledige verantwoordelijkheid en stuurt een vervangende levering zonder extra kosten voor jou.

Douane & kosten

Bij internationale leveringen kunnen douanekosten, invoerbelasting of andere lokale heffingen van toepassing zijn, afhankelijk van de regels van het ontvangende land. Deze kosten liggen buiten onze controle en zijn voor rekening van de ontvanger.

Door een aankoop te doen bij ClipCam ga je akkoord dat je bestelling bij levering aan dergelijke kosten onderhevig kan zijn.

Levertijd

De normale levertijd is 8–12 werkdagen.

Daarnaast geldt een verwerkingstijd van 1–3 werkdagen voordat de bestelling wordt verzonden.

Houd er rekening mee dat de opgegeven levertijden schattingen zijn en beïnvloed kunnen worden door externe factoren zoals douaneafhandeling, drukte bij vervoerders of onvoorziene vertragingen.

Volginformatie

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met volginformatie. In sommige gevallen kan de tracking beperkt of tijdelijk niet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld bij gratis verzending of afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

Mijn tracking toont "Geen informatie beschikbaar"

Bij sommige vervoerders kan het 1–3 werkdagen duren voordat de volginformatie in het systeem wordt bijgewerkt.

Als het meer dan 7 werkdagen geleden is sinds je bestelling is verzonden en er geen volginformatie wordt weergegeven, neem dan gerust contact met ons op zodat wij je verder kunnen helpen.

Contact

Heb je vragen over verzending of levering?
Neem contact met ons op via support@clipcam.se en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.