Frakt og levering

Frakt og levering

Tapte eller manglende pakker

ClipCam er ikke ansvarlig for leveranser som ikke kan gjennomføres på grunn av feilaktig angitt adresse i kassen. Kontroller derfor nøye at både leverings- og faktureringsadressen er korrekt før du fullfører bestillingen.

Hvis feilen skyldes oss, tar Lundquist Ecom AB fullt ansvar og sender en erstatningsleveranse uten ekstra kostnad for deg.

Toll og avgifter

Ved internasjonale leveranser kan tollavgifter, importmoms eller andre lokale avgifter påløpe, avhengig av reglene i mottakerlandet. Disse avgiftene ligger utenfor vår kontroll og er mottakerens ansvar.

Ved å gjennomføre et kjøp hos ClipCam godtar du at bestillingen din kan være underlagt slike avgifter ved levering.

Leveringstid

Normal leveringstid er 8–12 virkedager.

I tillegg kommer en behandlingstid på 1–3 virkedager før bestillingen sendes.

Vær oppmerksom på at oppgitte leveringstider er estimater og kan påvirkes av eksterne faktorer som tollbehandling, høyt arbeidspress hos transportører eller uforutsette forsinkelser.

Sporingsinformasjon

Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med sporingsinformasjon. I noen tilfeller kan sporingen være begrenset eller midlertidig utilgjengelig, for eksempel ved gratis frakt eller avhengig av valgt fraktmetode.

Sporingen min viser «Ingen informasjon tilgjengelig»

For enkelte fraktselskaper kan det ta 1–3 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres i systemet.

Hvis det har gått mer enn 7 virkedager siden bestillingen din ble sendt, og ingen sporingsinformasjon vises, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg videre.

Kontakt

Har du spørsmål om frakt eller levering?
Kontakt oss på support@clipcam.se , så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.