Toimitus ja toimitusosoite

Toimitus & kuljetus

Kadonneet tai puuttuvat paketit

ClipCam ei vastaa toimituksista, joita ei voida toteuttaa kassalla virheellisesti ilmoitetun osoitteen vuoksi. Tarkista siksi huolellisesti ennen tilauksen tekemistä, että sekä toimitus- että laskutusosoite ovat oikein.

Jos virhe johtuu meistä, Lundquist Ecom AB ottaa täyden vastuun ja lähettää korvaavan toimituksen ilman lisäkustannuksia.

Tulli & maksut

Kansainvälisiin toimituksiin voidaan lisätä tullimaksuja, maahantuonnin arvonlisäveroa tai muita paikallisia maksuja vastaanottajamaan sääntöjen mukaan. Nämä maksut eivät ole hallinnassamme, ja niistä vastaa vastaanottaja.

Tekemällä ostoksen ClipCamilta hyväksyt, että tilaukseesi voidaan soveltaa tällaisia maksuja toimituksen yhteydessä.

Toimitusaika

Normaali toimitusaika on 8–12 arkipäivää.

Lisäksi tilauksen lähettämistä edeltää 1–3 arkipäivän käsittelyaika.

Huomaa, että ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita ja niihin voivat vaikuttaa ulkoiset tekijät, kuten tullikäsittely, kuljetusyritysten ruuhkat tai odottamattomat viivästykset.

Seurantatiedot

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantatiedot. Joissakin tapauksissa seuranta voi olla rajoitettua tai tilapäisesti poissa käytöstä, esimerkiksi ilmaisen toimituksen tai valitun toimitustavan vuoksi.

Seurannassani lukee ”Tietoja ei saatavilla”

Joillakin kuljetusyrityksillä voi kestää 1–3 arkipäivää, ennen kuin seurantatiedot päivittyvät järjestelmään.

Jos tilauksesi lähettämisestä on kulunut yli 7 arkipäivää eikä seurantatietoja näy, ota rohkeasti yhteyttä, niin autamme sinua eteenpäin.

Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää toimituksesta?
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@clipcam.se , niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.