Forsendelse og levering

Forsendelse & Levering

Tabte eller manglende pakker

ClipCam er ikke ansvarlig for leverancer, der ikke kan gennemføres på grund af forkert angivet adresse ved kassen. Kontroller derfor nøje, at både leverings- og faktureringsadresse er korrekt, inden du fuldfører din bestilling.

Hvis fejlen skyldes os, påtager Lundquist Ecom AB sig fuldt ansvar og sender en erstatningsleverance uden ekstra omkostninger for dig.

Told & gebyrer

Ved internationale leverancer kan toldafgifter, importmoms eller andre lokale gebyrer blive pålagt afhængigt af modtagerlandets regler. Disse gebyrer ligger uden for vores kontrol og påhviler modtageren.

Ved at gennemføre et køb hos ClipCam accepterer du, at din bestilling kan være underlagt sådanne gebyrer ved levering.

Leveringstid

Normal leveringstid er 8–12 arbejdsdage.

Derudover tilkommer en behandlingstid på 1–3 arbejdsdage, inden bestillingen sendes.

Bemærk, at angivne leveringstider er estimater og kan påvirkes af eksterne faktorer såsom toldbehandling, stor belastning hos transportører eller uforudsete forsinkelser.

Sporingsinformation

Når din bestilling er sendt, modtager du en e-mail med sporingsinformation. I visse tilfælde kan sporing være begrænset eller midlertidigt utilgængelig, for eksempel ved gratis fragt eller afhængigt af valgt forsendelsesmetode.

Min sporing viser ”Ingen information tilgængelig”

For visse fragtfirmaer kan det tage 1–3 arbejdsdage, før sporingsinformationen opdateres i systemet.

Hvis der er gået mere end 7 arbejdsdage siden din bestilling blev sendt, og der ikke vises nogen sporingsinformation, er du meget velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig videre.

Kontakt

Har du spørgsmål om forsendelse eller levering?
Kontakt os på support@clipcam.se , så vender vi tilbage så hurtigt som muligt.